خمسة تحديات لسلسلة التوريد التي يجب أن تواجهها ماركات الملابس

لقد مرت أربعة أشهر فقط منذ عام 2019 ، لكن تجار التجزئة في جميع أنحاء العالم أغلقوا حوالي 5500 متجر. تحاول العديد من العلامات التجارية وتجار التجزئة في متاعب فهم الفرص الجديدة التي توفرها الإنترنت في العصر الرقمي.

واحدة من هذه الفرص مباشرة للمستهلك. يعني وضع DTC أن العلامة التجارية لا تتعاون مع الوسيط وتتكمل بشكل مستقل عملية التسويق والمبيعات والتسليم بشكل مستقل. في السنوات الأخيرة ، اعتمدت هذا الوضع في السنوات الأخيرة من العلامات التجارية American Internet Direct و Club Dollar Share Club و Everlane وما إلى ذلك. لا يقتصر أول امتحان وهمية على قطاع السلع الاستهلاكية ، ولكنه بدأ الانتقال إلى الصناعات الأخرى. من وسائل الإعلام إلى الرعاية الصحية ، يمكننا أن نرى شكل الشركات الناشئة التي تعتمد هذا النموذج.

وفي الوقت نفسه ، بدأت العديد من العلامات التجارية وتجار التجزئة السائدة في ضبط تركيزها الاستراتيجي وزيادة نسبة الأعمال من DTC. نايك ، عملاق الرياضة ، هو واحد منهم. "Our consumer direct offshore strategy is doing a great job and we will continue to invest in key areas to drive Nike's digital transformation," said CFO Andy Campion of Nike group in March, announcing the first three quarters of the fiscal year The main contents of تشمل الإستراتيجية: التركيز على المبيعات عبر الإنترنت ، وتحسين سلسلة التوريد ، وتسريع سرعة المنتجات الجديدة على الرف ، إلخ.

بالنسبة لتجار التجزئة من العلامات التجارية الرئيسية ، من خلال تبني وضع DTC ، يمكنهم تقليل عدد العقد في سلسلة التوريد وتبسيط سلسلة التوريد. في الوقت نفسه ، لأنه لا يوجد وسيط ، فإن مساحة الربح أعلى أيضًا. لكن وضع DTC يجلب أيضًا تحديات مختلفة ، ويتم الإشارة إلى ما يلي:

1) الإصلاح الشامل لسلسلة التوريد الحالية

إذا كانت الشركات تحاول استراتيجيات DTC على نطاق صغير ، فلن تحتاج إلى زيادة شبكات سلسلة التوريد الخاصة بها. ولكن إذا حققت الاستراتيجية نتائج واضحة وزيادة نسبة قنوات DTC إلى الأعمال التجارية ، فمن الضروري توسيع نطاق سلسلة التوريد المتعلقة بـ DTC. هذا يعني أنه يجب إعادة تصميم شبكة سلسلة التوريد بأكملها ، بما في ذلك تصميم التخزين ودرجة الأتمتة وعقد التوزيع وعوامل أخرى.

2) تغيير مقياس النقل

في وضع البيع بالتجزئة التقليدي ، يقوم تجار التجزئة الرئيسيين بتسليم البضائع على نطاق واسع ، ولكن في وضع DTC ، تكون كمية البضائع التي يتم تسليمها لكل شحنة أقل بكثير. لذلك ، يجب أن تقوم سلسلة التوريد بالتعديل المقابل. بالنسبة للشركات الناشئة ، نظرًا لأن أعمالهم صغيرة وتستند سلسلة التوريد إلى وضع DTC من البداية ، فهذا لا يمثل عادة مشكلة كبيرة. ولكن بالنسبة للتجار التجزئة الكبار الذين يرغبون في التحويل ، تم تصميم سلسلة التوريد الخاصة بهم حول مفهوم وطلب النقل الشحن على نطاق واسع. لذلك ، يجب عليهم إجراء تعديل واسع وشامل للتكيف مع وضع نقل الشحن عالي التردد على نطاق صغير.

3) تطور نموذج العمل

سوف يستثمر العديد من تجار التجزئة والمصنعين الكبار الكثير من الأموال في بناء شبكات سلسلة التوريد الجديدة وتعزيز الأتمتة. لكنهم نادراً ما يستثمرون في التنبؤ بالتغيرات في الطلب الخارجي (بما في ذلك أنواع المنتجات المفضلة ، وقنوات التسوق ، وما إلى ذلك). يعد رأس المال والوقت اللازم في تصميم سلسلة التوريد وبناءها كبيرًا جدًا ، لذلك سيكون من الصعب للغاية الانتقال وفقًا لتغييرات السوق. لذلك إذا كانت العلامات التجارية تريد أن تظل تنافسية على مدار الخمسة أو العشرة أو 20 عامًا القادمة ، فيجب أن يكون نموذج سلسلة التوريد أكثر مرونة ويمكن تعديله في أي وقت.

4) زيادة أهمية دقة الخدمات اللوجستية

بموجب وضع DTC ، تحتاج الشركة إلى ضبط المستودع في أماكن مختلفة لتلبية احتياجات نقل البضائع الصغيرة ، بدلاً من النقل التقليدي على نطاق واسع. عندما يحتاج تجار التجزئة إلى نقل كمية صغيرة من البضائع إلى موقع معين بدلاً من مركز لوجستي كبير ، فإن الدقة مهمة بشكل خاص. على سبيل المثال ، في وضع سلسلة التوريد التقليدية ، عادة ما يتم حساب كمية البضائع المرسلة إلى وول مارت في وحدات الحمولة ، لذلك إذا كان هناك بعض العناصر المفقودة ، فإن التأثير على المستهلكين يكاد يكون ضئيلاً. ولكن في وضع DTC ، حتى عدم وجود سلعة سيؤدي إلى آثار ضارة خطيرة بسبب التفاعل المباشر مع المستهلكين.

لذلك ، أصبحت كيفية إرسال كمية صغيرة من البضائع بدقة إلى الوجهة ، وتجنب أي خسارة أو تأخير ، مشكلة يجب حلها. يجب على تجار التجزئة ضبط جميع النواحي ، وخاصة الأنظمة المستخدمة لتتبع التعبئة والتغليف والنقل ووصول البضائع يجب أن تكون أكثر تفصيلاً ودقة.

5) بيئة السوق المتغيرة

بدون الوسطاء ، تقع مسؤولية التكيف وفقًا لتغييرات السوق والاتجاه على العلامة التجارية. في عصر الإنترنت ، يمكن أن يكون للأشياء الصغيرة تأثير كبير على السوق: يمكن أن تتسبب رسالة صادرة عن قائد الرأي على وسائل التواصل الاجتماعي إلى موجة من التسوق. لذلك في هذه الحالة ، يكون الدافع للتسوق للمستهلكين أكثر مراوغة ، ويجب أن يكون تجار التجزئة مستعدين في جميع الأوقات.

في هذه الحقبة ، لم تعد سلسلة التوريد نقل منتجات من A إلى B ، فقد أصبحت عاملاً مهمًا يؤثر على قرارات شراء المستهلك. لذلك ، مثل المنتجات ، فإنهم بحاجة إلى الابتكار باستمرار.